Horta-Osório đã phát biểu công khai rằng quá trình khôi phục Ngân hàng Lloyds "gần như đã phá tan" sức khỏe tâm thần của ông. Ông đã trở thành một nhà vận động nổi tiếng cho việc người sử dụng lao động cần hỗ trợ nhân viên của họ trước những thách thức về sức khỏe tâm thần.[41]

Tại Lloyds, ông giám sát việc đào tạo hàng nghìn sơ cứu viên sức khỏe tâm thần,[42] trong khi ông và khoảng 200 giám đốc điều hành cấp cao khác trải qua 12 tháng “Chương trình phục hồi khả năng lãnh đạo tối ưu” do bác sĩ tâm thần của ông, Tiến sĩ Stephen Pereira, nghĩ ra.[41] Kể từ tháng 1 năm 2017, sự hợp tác của Lloyds Banking Group với Mental Health UK đã quyên góp được 11 triệu bảng Anh và cho phép 14.000 giờ tình nguyện và 40 hỗ trợ nhóm.[43] Hợp tác này cũng điều hành dịch vụ Tư vấn về Sức khỏe Tâm thần và Tiền bạc.[44]

Horta-Osório cũng tham gia cùng với Hoàng tử William trong việc ra mắt “cổng vào” Sức khỏe tâm thần tại nơi làm việc của Mind vào năm 2018;[45] và là thành viên của Lloyds 'của Liên minh Sức khỏe Tâm thần Thành phố.[46] Ông đã được ca ngợi rộng rãi vì chiến dịch chống lại việc coi các vấn đề sức khỏe tâm thần là chủ đề cấm kỵ;[47][48][49] Simon Blake OBE, giám đốc điều hành của Viện trợ giúp sức khỏe tâm thần (MHFA) Anh, đã nói sự cởi mở về vấn đề của chính ông là một sự “truyền cảm hứng”.

Vào năm 2020, hoạt động nâng cao nhận thức về sức khỏe tâm thần của Tập đoàn Ngân hàng Lloyds đã giành được giải Vàng trong Tiêu chuẩn về Người khuyết tật của Diễn đàn Người khuyết tật.